Condiciones comerciales
En Viajes Chaltén trabajamos para brindarte una experiencia segura, transparente y organizada. A continuación, detallamos nuestras condiciones comerciales para la contratación de servicios turísticos.
Reservas y pagos
Para confirmar una reserva será necesario abonar una seña dentro de los plazos informados al momento de la contratación. El saldo restante deberá cancelarse antes de la fecha de salida, según las condiciones establecidas para cada viaje.
Los pagos podrán realizarse a través de los medios habilitados por la empresa, incluyendo transferencias bancarias, efectivo o tarjetas, pudiendo aplicarse condiciones particulares según el método elegido.
Cancelaciones y modificaciones
Las cancelaciones o modificaciones están sujetas a las condiciones del proveedor (hoteles, transportes, operadores turísticos).
Dependiendo de la fecha en que se realice la cancelación, pueden aplicarse cargos o penalidades. Se recomienda consultar previamente las condiciones específicas de cada viaje.
Documentación
Es responsabilidad del pasajero contar con la documentación necesaria para viajar (DNI, pasaporte, visas, permisos, etc.).
La empresa no se responsabiliza por inconvenientes derivados de la falta o irregularidad en la documentación requerida.
Servicios incluídos
Los servicios incluidos en cada paquete turístico serán detallados específicamente en el programa correspondiente, pudiendo contemplar transporte, alojamiento, régimen de comidas, excursiones, coordinación y asistencia durante el viaje.
Los mismos podrán variar según el destino, duración y características del viaje contratado, por lo que se recomienda verificar el detalle de cada servicio al momento de la reserva.
Cambios operativos
La empresa se reserva el derecho de realizar modificaciones en itinerarios, horarios o servicios por razones operativas, climáticas o de fuerza mayor, garantizando siempre la prestación del servicio contratado o su equivalente.
Responsabilidad
Viajes Chaltén actúa como intermediario entre el pasajero y los distintos prestadores de servicios (transporte, alojamiento, excursiones), no siendo responsable por incumplimientos ajenos a su gestión.
¿Tenés dudas sobre nuestras condiciones?
Contactanos y resolveremos todas tus inquietudes.